আমরা কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি দিয়ে থাকি।
ডেলিভারি এলাকা ও সময়
- ঢাকার ভিতরে: সাধারণত ১–২ দিন।
- ঢাকার বাইরে: সাধারণত ২–৪ দিন।
- শুক্রবার, সরকারি ছুটি, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অনিবার্য কারণে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।
ডেলিভারি চার্জ
ডেলিভারি চার্জ আপনার এলাকা অনুযায়ী নির্ধারিত হয় এবং অর্ডার দেওয়ার আগেই চেকআউট পেজে দেখানো হয়। বিশেষ অফারে ফ্রি ডেলিভারি দেওয়া হতে পারে।
অর্ডার প্রক্রিয়া
- অর্ডার দেওয়ার পর আমাদের প্রতিনিধি ফোনে নিশ্চিত করবেন।
- নিশ্চিত হওয়া অর্ডার প্যাক করে কুরিয়ারে হস্তান্তর করা হয়।
- যেকোনো সময় "অর্ডার ট্র্যাক" পেজে মোবাইল নম্বর দিয়ে অর্ডারের অবস্থা দেখতে পারবেন।
পণ্য গ্রহণের সময়
- ডেলিভারিম্যানের সামনে পার্সেল খুলে পণ্য দেখে নিন।
- সমস্যা থাকলে তখনই আমাদের জানান বা পণ্য ফেরত দিন।
- ভুল ঠিকানা বা ফোন বন্ধ থাকার কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে আবার পাঠাতে অতিরিক্ত চার্জ লাগতে পারে।
শীতের গুড় সম্পর্কে বিশেষ নোট
খেজুরের গুড় শীতকালীন পণ্য; মৌসুমের শুরু ও শেষে সরবরাহ সীমিত থাকতে পারে। স্টক না থাকলে অর্ডার নিশ্চিত করার সময় আমরা আপনাকে জানাব।
